Wydział Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki - Menedżer i audytor systemu zarządzania jakością
specjalność: zarządzanie jakością
Sylabus przedmiotu Metody analizowania i doskonalenia jakości: FMEA, ABC, Samodoskonalenie, Koła jakości:
Informacje podstawowe
| Kierunek studiów | Menedżer i audytor systemu zarządzania jakością | ||
|---|---|---|---|
| Forma studiów | studia niestacjonarne | Poziom | podyplomowe |
| Tytuł zawodowy absolwenta | |||
| Obszary studiów | nauki techniczne | ||
| Profil | |||
| Moduł | — | ||
| Przedmiot | Metody analizowania i doskonalenia jakości: FMEA, ABC, Samodoskonalenie, Koła jakości | ||
| Specjalność | Lean management | ||
| Jednostka prowadząca | Instytut Technologii Mechanicznej | ||
| Nauczyciel odpowiedzialny | Monika Nowak <Monika.Nowak@zut.edu.pl> | ||
| Inni nauczyciele | |||
| ECTS (planowane) | 3,0 | ECTS (formy) | 3,0 |
| Forma zaliczenia | zaliczenie | Język | polski |
| Blok obieralny | — | Grupa obieralna | — |
Formy dydaktyczne
Wymagania wstępne
| KOD | Wymaganie wstępne |
|---|---|
| W-1 | Podstawowa wiedza z zakresu zarządzania jakością. |
| W-2 | Podstawowa wiedza z zakresu technik wytwarzania. |
Cele przedmiotu
| KOD | Cel modułu/przedmiotu |
|---|---|
| C-1 | Zapoznanie studentów z podstawowymi narzędziami analizowania i doskonalenia jakości: FMEA, ABC, Samodoskonalenia |
| C-2 | Ukształtowanie umiejętności posługiwania się podstawowymi narzędziami analizowania i doskonalenia jakości: FMEA, ABC, Samodoskonalenia |
Treści programowe z podziałem na formy zajęć
| KOD | Treść programowa | Godziny |
|---|---|---|
| projekty | ||
| T-P-1 | Projekt analiz: ABC, FMEA w wybranej organizacji, samooceny wybranej organizacji metodą MDP EFQM | 6 |
| 6 | ||
| wykłady | ||
| T-W-1 | Geneza , zastosowania i korzyści ze stosowania metod doskonalenia : PDCA, ABC, FMEA. Procedury postępowania przy analizach jw. Metoda burzy mózgów i technika rangowania w analizach jw. Opracowywanie i harmonogramowanie działań korygujących i zapobiegawczych. Studia przypadku dla ww metod doskonalenia. Narzędzia doskonalenia systemu zarządzania. Macierz doskonalenia przedsiębiorstwa EFQM . Modele jakości . Berliński model Jakości. Polska nagroda jakości . Regionalne nagrody jakości na przykładzie Wielkopolskiej nagrody jakości. Inne metody samooceny. Powszechny model oceny CAF. Matryce rozwoju. Koła jakości. Przykłady systemów doskonalenia jakości w polskich organizacjach. | 4 |
| 4 | ||
Obciążenie pracą studenta - formy aktywności
| KOD | Forma aktywności | Godziny |
|---|---|---|
| projekty | ||
| A-P-1 | uczestnictwo w zajęciach | 6 |
| A-P-2 | Wybór przykładowej organizacji dla ustalenia danych dla przeprowadzenia analiz: ABC, oceny metodą macierzy doskonalenia przedsiębiorstwa EFQM, FMEA | 7 |
| A-P-3 | Projekt analiz: ABC, FMEA w wybranej organizacji, samooceny wybranej organizacji metodą MDP EFQM | 33 |
| A-P-4 | Przygotowanie do zaliczenia | 4 |
| 50 | ||
| wykłady | ||
| A-W-1 | uczestnictwo w zajęciach | 4 |
| A-W-2 | Studiowanie literatury | 16 |
| A-W-3 | Przygotowanie do zaliczenia | 5 |
| 25 | ||
Metody nauczania / narzędzia dydaktyczne
| KOD | Metoda nauczania / narzędzie dydaktyczne |
|---|---|
| M-1 | Wykład informacyjny |
| M-2 | Metoda przypadków |
| M-3 | Projekt |
Sposoby oceny
| KOD | Sposób oceny |
|---|---|
| S-1 | Ocena podsumowująca: Zaliczenie wykładu –testy wielokrotnego wyboru ze znajomości treści programowych. |
| S-2 | Ocena podsumowująca: Zaliczenie projektów to oceny poprawności zebranych danych i opracowania analiz ABC, FMEA oraz ustalenia i opracowania harmonogramów działań korygujących i zapobiegawczych oraz ustalenie prawidłowości opracowania projektów oceny wybranej organizacji metodą MDP EFQM. |
Zamierzone efekty kształcenia - wiedza
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MAS_10A_KMZJ/19_W01 Znajomość doskonalenia działalności organizacji umiejętność wykorzystanie metod ABC, FMEA. Znajomość narządzi samooceny organizacji dla jej doskonalenia. Znajomość procedur doskonalenia wykorzystujących kreatywność pracowników. | MAS_10A_W01, MAS_10A_W03, MAS_10A_W05 | — | C-1 | T-P-1, T-W-1 | M-1, M-2, M-3 | S-2, S-1 |
Zamierzone efekty kształcenia - umiejętności
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MAS_10A_KMZJ/19_U01 Umiejętność praktycznego zbierania danych, przeprowadzenia analiz: ABC, FMEA oraz ustalenia i harmonogramowanie działań korygujących i zapobiegawczych. Umiejętność przeprowadzenia samooceny organizacji i na tej podstawie ustalenia słabych i silnych stron zarządzania organizacją oraz obszarów jej doskonalenia. Umiejętność tworzenia procedur wykorzystywania kreatywności pracowników. | MAS_10A_U01, MAS_10A_U04, MAS_10A_U06 | — | C-2 | T-P-1 | M-3 | S-2 |
Zamierzone efekty kształcenia - inne kompetencje społeczne i personalne
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MAS_10A_KMZJ/19_K01 Praca w grupach. Świadomość że dokładność i rzetelność danych wpływa na rzeczywiste doskonalenie organizacji. | MAS_10A_K01 | — | C-2 | T-P-1 | M-3 | S-2 |
Kryterium oceny - wiedza
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| MAS_10A_KMZJ/19_W01 Znajomość doskonalenia działalności organizacji umiejętność wykorzystanie metod ABC, FMEA. Znajomość narządzi samooceny organizacji dla jej doskonalenia. Znajomość procedur doskonalenia wykorzystujących kreatywność pracowników. | 2,0 | |
| 3,0 | Znajomość stosowania metod doskonalenia systemu zarządzania jakością objętych wykładem | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - umiejętności
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| MAS_10A_KMZJ/19_U01 Umiejętność praktycznego zbierania danych, przeprowadzenia analiz: ABC, FMEA oraz ustalenia i harmonogramowanie działań korygujących i zapobiegawczych. Umiejętność przeprowadzenia samooceny organizacji i na tej podstawie ustalenia słabych i silnych stron zarządzania organizacją oraz obszarów jej doskonalenia. Umiejętność tworzenia procedur wykorzystywania kreatywności pracowników. | 2,0 | |
| 3,0 | Umiejętnośc opracowania projektu wybranej analizy doskonalenia organizacji i dokonania samooceny wybranej organizacji wg kryteriów EFQM | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - inne kompetencje społeczne i personalne
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| MAS_10A_KMZJ/19_K01 Praca w grupach. Świadomość że dokładność i rzetelność danych wpływa na rzeczywiste doskonalenie organizacji. | 2,0 | |
| 3,0 | Potrafi pracować w grupie. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Literatura podstawowa
- J.M. Myszewski, Po prostu jakość. Podręcznik zarządzania jakością, Wyd. WAiP, 2010
- K. Szczepańska, Metody i techniki TQM, Wyd. Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, 2009
- . S.Wawak, Zarządzanie jakością – teoria i praktyka, Helion, Gliwice, 2006
- PN-EN ISO 9004:2010 Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji -- Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością, 2010
- K.Lisiecka, Systemy zarządzania jakością produktów. Analizy i oceny, Wyd.Akademia Ekonomiczna, Katowice, 2009
- R.Haffer, Samoocena i pomiar wyników działalności w systemach zarządzania przedsiębiorstwem. W poszukiwaniu doskonałości biznesowej, Wyd.Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, 2011