| KOD | Treść programowa | Godziny |
|---|
| projekty |
|---|
| T-P-1 | Opracowanie projektu strategii marketingowej dla wybranego przedsiębiorstwa budowlanego, ze szczególnym uwzględnieniem takich elementów jak: ogólna charakterystyka branży, analiza PEST, analiza atrakcyjności branży, analiza pozycji firmy na tle konkurencji, analiza dostawców i najważniejszych partnerów, analiza klientów, analiza opinii o przedsiębiorstwie, analiza SWOT, misja i wizja organizacji, cele marketingowe, strategia produktu, ceny, dystrybucji oraz promocji, wnioski i rekomendacje dla firmy/Development of a draft marketing strategy for a selected construction company, with particular emphasis on elements such as: general characteristics of the industry, PEST analysis, analysis of the attractiveness of the industry, analysis of the company's position compared to the competition, analysis of suppliers and key partners, analysis of customers, analysis of opinions about the company, SWOT analysis, mission and vision of the organisation, marketing objectives, product, price, distribution and promotion strategy, conclusions and recommendations for the company. | 29 |
| T-P-2 | Zaliczenie projektu/Passing the project | 1 |
| 30 |
|---|
| wykłady |
|---|
| T-W-1 | Usługi w gospodarce (pojęcie i cechy usług, klasyfikacja usług, pojęcie i elementy rynku usług, mierniki oceny rynku usług)/Services in the economy (notion and characteristics of services, classification of services, notion and elements of the services market, measures for assessing the services market) | 1 |
| T-W-2 | Zarządzanie marketingiem w firmie usługowej w branży budowlanej (proces zarządzania w firmie usługowej, analiza otoczenia firmy usługowej, misja firmy usługowej, osiąganie trwałej przewagi konkurencyjnej, strategie marketingowe firm usługowych, partnerskie relacje z otoczeniem)/Marketing management in a service company in the construction industry (management process in a service company, analysis of the environment of a service company, mission of a service company, achieving sustainable competitive advantage, marketing strategies of service companies, partnership relations with the environment) | 2 |
| T-W-3 | Segmentacja rynku usług budowlanych (znaczenie procesu dostosowania usługi do rynku docelowego, kryteria segmentacji rynku usług, wybór rynku docelowego, pozycjonowanie usługi na rynku usług budowlanych/Segmentation of the construction services market (importance of the process of adapting the service to the target market, service market segmentation criteria, selection of the target market, positioning of the service on the construction services market | 1 |
| T-W-4 | Produkt usługowy (marketingowa koncepcja produktu, potrzeby zaspokajane przez usługi, marka na rynku usług, kształtowanie asortymentu usług)/Service product (marketing product concept, needs met by services, branding in the service market, shaping the service mix) | 1 |
| T-W-5 | Jakość usług (pojęcie jakości usług, modele jakości usług, czynniki determinujące jakość, działania wspomagające świadczenie usług dobrej jakości, metody badania jakości usług, konsekwencje złej jakości usług)/Service quality (notion of service quality, service quality models, determinants of quality, measures to support the provision of good quality services, service quality testing methods, consequences of poor service quality) | 2 |
| T-W-6 | Proces usługowy (rodzaje procesów usługowych, graficzny projekt usługi, proces usługowy z perspektywy klienta, zastosowanie narzędzi marketingu mix w synchronizacji podaży i popytu)/Service process (types of service processes, graphic design of a service, service process from the customer's perspective, use of marketing mix tools in synchronising supply and demand) | 2 |
| T-W-7 | Ceny usług (pojęcie i znaczenie cen, cele polityki cenowej, metody ustalania cen, kryteria różnicowania cen podstawowych, strategie cen usług)/Pricing of services (concept and meaning of prices, objectives of pricing policy, pricing methods, criteria for differentiating basic prices, service pricing strategies) | 1 |
| T-W-8 | Dystrybucja usług (pojęcie i znaczenie dystrybucji, rodzaje kanałów dystrybucji, czynniki wpływające na wybór kanałów dystrybucji usług)/Distribution of services (concept and importance of distribution, types of distribution channels, factors influencing the choice of service distribution channels) | 1 |
| T-W-9 | Promocja usług (promocja w strukturze marketingu mix przedsiębiorstwa usługowego, instrumenty promocji, promocja osobista, reklama, promocja dodatkowa, public relations, formy promocji w internecie, tworzenie kampanii promocyjnej)/Promotion of services (promotion in the marketing mix structure of a service company, instruments of promotion, personal promotion, advertising, additional promotion, public relations, forms of promotion on the Internet, creation of a promotional campaign) | 2 |
| T-W-10 | Personel jako instrument marketingu firmy usługowej (rola personelu, wymagania wobec personelu usługowego, zarządzanie personelem, marketingowe znaczenie konsumentów jako uczestników procesu usługowego)/Personnel as an instrument of marketing a service company (role of personnel, requirements for service personnel, personnel management, marketing importance of consumers as participants in the service process) | 1 |
| T-W-11 | Zaliczenie wykładów/Passing lthe ectures | 1 |
| 15 |
|---|