Wydział Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki - Menedżer i audytor systemu zarządzania jakością
Sylabus przedmiotu Zaangażowanie kierownictwa:
Informacje podstawowe
| Kierunek studiów | Menedżer i audytor systemu zarządzania jakością | ||
|---|---|---|---|
| Forma studiów | studia niestacjonarne | Poziom | podyplomowe |
| Tytuł zawodowy absolwenta | |||
| Obszary studiów | nauk technicznych | ||
| Profil | |||
| Moduł | — | ||
| Przedmiot | Zaangażowanie kierownictwa | ||
| Specjalność | przedmiot wspólny | ||
| Jednostka prowadząca | Instytut Technologii Mechanicznej | ||
| Nauczyciel odpowiedzialny | Erwin Kaczmarek <Erwin.Kaczmarek@zut.edu.pl> | ||
| Inni nauczyciele | |||
| ECTS (planowane) | 2,0 | ECTS (formy) | 2,0 |
| Forma zaliczenia | egzamin | Język | polski |
| Blok obieralny | — | Grupa obieralna | — |
Formy dydaktyczne
Wymagania wstępne
| KOD | Wymaganie wstępne |
|---|---|
| W-1 | Wiedza z zakresu podstaw zarządzania organizacją |
Cele przedmiotu
| KOD | Cel modułu/przedmiotu |
|---|---|
| C-1 | Zapoznanie z wymogami które musi realizować najwyższe kierownictwo wg zapisów normy ISO 9001. |
| C-2 | Zapoznanie z zasadami opracowywania misji, wizji i strategii organizacji, metod zarządzania celami organizacji. |
| C-3 | Ukształtowanie umiejętności ustalania działań do realizacji przez najwyższe kierownictwo w zarządzaniu jakością wg wymogów normy ISO 9001, oceny spójności i sensowności misji, wizji i strategii, zarządzania celami organizacji i celami cząstkowymi jej komórek organizacyjnych |
Treści programowe z podziałem na formy zajęć
| KOD | Treść programowa | Godziny |
|---|---|---|
| projekty | ||
| T-P-1 | Opracowanie projektu księgi jakości systemu zarządzania jakością w wybranej przykładowej organizacji | 4 |
| 4 | ||
| wykłady | ||
| T-W-1 | Zaangażowanie kierownictwa. Orientacja na klienta. Misja, wizja ,strategia, polityka jakości. Cele firmy w tym cele dotyczące jakości. Ustalanie i zarządzanie celami strategicznymi organizacji. Wprowadzanie zmian i wykorzystywanie kreatywności. Balanced Scorecard jako instrument zarządzania strategicznego. Planowanie jakości. Ustalanie odpowiedzialności i uprawnień pracowników jako obowiązek najwyższego kierownictwa. Przedstawiciel kierownictwa w zarządzaniu przez jakość. Komunikacja wewnętrzna w zarządzaniu. Przeglądy zarządzania systemu zarządzania jakością. | 4 |
| 4 | ||
Obciążenie pracą studenta - formy aktywności
| KOD | Forma aktywności | Godziny |
|---|---|---|
| projekty | ||
| A-P-1 | uczestnictwo w zajęciach | 4 |
| A-P-2 | Wybór przykładowej organizacji dla ustalenia jej strategii | 4 |
| A-P-3 | Opracowanie projektu księgi jakości systemu zarządzania jakością w wybranej przykładowej organizacji | 15 |
| A-P-4 | Przygotowanie do zaliczenia projektu | 2 |
| 25 | ||
| wykłady | ||
| A-W-1 | uczestnictwo w zajęciach | 4 |
| A-W-2 | Przygotowanie do egzaminu | 15 |
| A-W-3 | Studiowanie literatury | 6 |
| 25 | ||
Metody nauczania / narzędzia dydaktyczne
| KOD | Metoda nauczania / narzędzie dydaktyczne |
|---|---|
| M-1 | Wykład informacyjny |
| M-2 | Metoda przypadków |
| M-3 | Projekt |
Sposoby oceny
| KOD | Sposób oceny |
|---|---|
| S-1 | Ocena podsumowująca: Egzaminy –testy wielokrotnego wyboru ze znajomości treści programowych. Zaliczenie projektów to oceny zgodności projektów kart strategicznych celów: organizacji, wybranego pionu organizacyjnego, wybranego działu , wybranego stanowiska:. z wymogami przekazanymi uczestnikom w czasie zajęć. |
Zamierzone efekty kształcenia - wiedza
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MAS_10A_MSZJ/08_W01 Znajomość wymogów które musi realizować najwyższe kierownictwo wg zapisów normy ISO 9001. Znajomość zasad opracowywania misji, wizji i strategii organizacji. Znajomość metod zarządzania celami organizacji. | MAS_10A_W03 | — | C-2, C-1 | T-W-1 | M-1, M-2 | S-1 |
Zamierzone efekty kształcenia - umiejętności
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MAS_10A_MSZJ/08_U01 Umiejętność ustalania działań do realizacji przez najwyższe kierownictwo w zarządzaniu jakością wg wymogów normy ISO 9001. Umiejętność oceny spójności i sensowności misji, wizji i strategii. Umiejętność zarządzania celami organizacji i celami cząstkowymi jej komórek organizacyjnych | MAS_10A_U04, MAS_10A_U01 | — | C-3 | T-P-1 | M-3 | S-1 |
Zamierzone efekty kształcenia - inne kompetencje społeczne i personalne
| Zamierzone efekty kształcenia | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MAS_10A_MSZJ/08_K01 Praca w grupach. Świadomość odpowiedzialności najwyższego kierownictwa w skutecznym zarządzaniu przez jakość organizacją wg wymogów normy ISO 9001. | MAS_10A_K01 | — | C-3 | T-P-1 | M-3 | S-1 |
Kryterium oceny - wiedza
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| MAS_10A_MSZJ/08_W01 Znajomość wymogów które musi realizować najwyższe kierownictwo wg zapisów normy ISO 9001. Znajomość zasad opracowywania misji, wizji i strategii organizacji. Znajomość metod zarządzania celami organizacji. | 2,0 | |
| 3,0 | Posiada znajomość wymogów normy ISO 9001 w odniesieniu do najwyższego kierownictwa.Posiada znajomość zasad opracowywania misji, wizji i strategii organizacji jako nadrzednych celów w zarządzaniu jakością. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - umiejętności
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| MAS_10A_MSZJ/08_U01 Umiejętność ustalania działań do realizacji przez najwyższe kierownictwo w zarządzaniu jakością wg wymogów normy ISO 9001. Umiejętność oceny spójności i sensowności misji, wizji i strategii. Umiejętność zarządzania celami organizacji i celami cząstkowymi jej komórek organizacyjnych | 2,0 | |
| 3,0 | Posiada umiejętność opracowania księgi jakości wybranej, przykładowej organizacji | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - inne kompetencje społeczne i personalne
| Efekt kształcenia | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| MAS_10A_MSZJ/08_K01 Praca w grupach. Świadomość odpowiedzialności najwyższego kierownictwa w skutecznym zarządzaniu przez jakość organizacją wg wymogów normy ISO 9001. | 2,0 | |
| 3,0 | Porptafi współpracować z innymi wykonując powierzone zadania | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Literatura podstawowa
- PN-EN ISO 9001:2009 System zarządzania jakością. Wymagania, 2009
- PN-EN ISO 9004:2010 Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością, 2010
- K.Szczepańska, Zarządzanie jakością. W dążeniu do doskonałości., Wyd.C.H.Beck, 2011
- S. Zapłata, Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie. Ocena i uwarunkowania skuteczności, Wyd.Oficyna Wolters Kliwer Business, 2009