Wydział Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki - Zarządzanie i inżynieria produkcji (N2)
specjalność: inżynieria jakości
Sylabus przedmiotu Metody pomiaru procesów biznesowych:
Informacje podstawowe
| Kierunek studiów | Zarządzanie i inżynieria produkcji | ||
|---|---|---|---|
| Forma studiów | studia niestacjonarne | Poziom | drugiego stopnia |
| Tytuł zawodowy absolwenta | magister inżynier | ||
| Obszary studiów | charakterystyki PRK, kompetencje inżynierskie PRK | ||
| Profil | ogólnoakademicki | ||
| Moduł | — | ||
| Przedmiot | Metody pomiaru procesów biznesowych | ||
| Specjalność | Lean Management | ||
| Jednostka prowadząca | Zespół Dydaktyczny | ||
| Nauczyciel odpowiedzialny | Tomasz Sobczak <Tomasz.Sobczak@zut.edu.pl> | ||
| Inni nauczyciele | |||
| ECTS (planowane) | 3,0 | ECTS (formy) | 3,0 |
| Forma zaliczenia | zaliczenie | Język | polski |
| Blok obieralny | — | Grupa obieralna | — |
Formy dydaktyczne
Wymagania wstępne
| KOD | Wymaganie wstępne |
|---|---|
| W-1 | Analiza i doskonalenie procesów biznesowych |
Cele przedmiotu
| KOD | Cel modułu/przedmiotu |
|---|---|
| C-1 | C1 Zapoznanie studentów z metodami pomiaru procesów biznesowych |
| C-2 | C2 Student stosuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych |
Treści programowe z podziałem na formy zajęć
| KOD | Treść programowa | Godziny |
|---|---|---|
| projekty | ||
| T-P-1 | Opracowanie projektu nt. pomiaru procesów biznesowych w przedsiębiorstwie produkcyjnym | 16 |
| T-P-2 | Obrona projektu | 4 |
| 20 | ||
| wykłady | ||
| T-W-1 | Kluczowe wskaźniki efejetywności (KPI) - wprowadzenie | 1 |
| T-W-2 | Wskaźniki CTT, Wskaźniki CTQ, Wskaźniki CTC | 4 |
| T-W-3 | Gemba Walk | 1 |
| T-W-4 | Time Based Managment | 2 |
| T-W-5 | Controlling procesów biznesowych | 2 |
| 10 | ||
Obciążenie pracą studenta - formy aktywności
| KOD | Forma aktywności | Godziny |
|---|---|---|
| projekty | ||
| A-P-1 | Uczestnictwo w zajęciach | 20 |
| A-P-2 | Praca własna | 30 |
| 50 | ||
| wykłady | ||
| A-W-1 | Uczestnictwo w zajęciach | 10 |
| A-W-2 | Praca własna | 15 |
| 25 | ||
Metody nauczania / narzędzia dydaktyczne
| KOD | Metoda nauczania / narzędzie dydaktyczne |
|---|---|
| M-1 | Wykład problemowy |
| M-2 | Metoda projektów |
Sposoby oceny
| KOD | Sposób oceny |
|---|---|
| S-1 | Ocena formująca: Ocena poszczególnych etapów tworzenia projektu |
| S-2 | Ocena podsumowująca: Obrona projektu |
Zamierzone efekty uczenia się - wiedza
| Zamierzone efekty uczenia się | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Odniesienie do efektów uczenia się prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZIIP_2A_LM/04_W01 Student zna zasady stosowania wybranych metod pomiaru procesów biznesowych | ZIIP_2A_W04 | — | — | C-1, C-2 | T-W-1, T-W-2, T-W-4, T-W-5 | M-1, M-2 | S-1, S-2 |
| ZIIP_2A_LM/04_W02 Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych | ZIIP_2A_W03, ZIIP_2A_W06 | — | — | C-2 | T-W-1, T-W-2, T-W-3, T-W-4, T-W-5 | M-1 | S-1, S-2 |
Zamierzone efekty uczenia się - umiejętności
| Zamierzone efekty uczenia się | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Odniesienie do efektów uczenia się prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZIIP_2A_LM/04_U01 Student potrafi planować wdrożenie wybranych metod pomiaru procesów biznesowych | ZIIP_2A_U04, ZIIP_2A_U10, ZIIP_2A_U18 | — | — | C-2 | T-P-2, T-W-1, T-W-2, T-W-3, T-W-4, T-W-5 | M-2 | S-1, S-2 |
Zamierzone efekty uczenia się - inne kompetencje społeczne i personalne
| Zamierzone efekty uczenia się | Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku studiów | Odniesienie do efektów zdefiniowanych dla obszaru kształcenia | Odniesienie do efektów uczenia się prowadzących do uzyskania tytułu zawodowego inżyniera | Cel przedmiotu | Treści programowe | Metody nauczania | Sposób oceny |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZIIP_2A_LM/04_K01 Student posiada zdolność pracy w zespole, postrzega relacje między poszczególnymi procesami biznesowymi, myśli konceptualnie | ZIIP_2A_K03, ZIIP_2A_K04 | — | — | C-2 | T-P-1, T-P-2 | M-2 | S-1, S-2 |
Kryterium oceny - wiedza
| Efekt uczenia się | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| ZIIP_2A_LM/04_W01 Student zna zasady stosowania wybranych metod pomiaru procesów biznesowych | 2,0 | Student nie zna zasad stosowania wybranych metod pomiaru procesów biznesowych |
| 3,0 | Student wymienia i opisuje zasady stosowania wybrananych metod pomiaru procesów biznesowych | |
| 3,5 | Student wymienia i opisuje wybrane zasady stosowania metod pomiaru procesów biznesowych, posiada umiejętności ich samodzielnego analizowania | |
| 4,0 | Student wymienia i opisuje wybrane zasady stosowania metod pomiaru procesów biznesowych, posiada umiejętności ich samodzielnego analizowania. Potrafi powiązać specyfikę danego procesu z zasadami stosowania metod | |
| 4,5 | Student wymienia i opisuje wybrane zasady stosowania metod pomiaru procesów biznesowych, posiada umiejętności ich samodzielnego analizowania. Potrafi powiązać specyfikę danego procesu z zasadami stosowania wybranych metod. Posiada umiejętność wdrażania zasad i metod | |
| 5,0 | Student wymienia i opisuje wybrane zasady stosowania metod pomiaru procesów biznesowych, posiada umiejętności ich samodzielnego analizowania. Potrafi powiązać specyfikę danego procesu z zasadami stosowania wybranych metod. Posiada umiejętność wdrażania zasad i metod oraz wskazuje kierunki doskonalenia metod | |
| ZIIP_2A_LM/04_W02 Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych | 2,0 | Student nie opisuje wybranych metod pomiaru procesów biznesowychu |
| 3,0 | Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych | |
| 3,5 | Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych i podaje podstawowe zasady ich wdrażenia | |
| 4,0 | Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych, podaje podstawowe zasady ich wdrażenia i wymienia specyficzne uwarunkowania ich aplikacji | |
| 4,5 | Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych, podaje podstawowe zasady ich wdrażenia i wymienia specyficzne uwarunkowania ich aplikacji. Wskazuje mocne i słabe strony wybranych metod w kontekście procesów biznesowych | |
| 5,0 | Student opisuje wybrane metody pomiaru procesów biznesowych, podaje podstawowe zasady ich wdrażenia i wymienia specyficzne uwarunkowania ich aplikacji. Wskazuje mocne i słabe strony wybranych metod w kontekście procesów biznesowych. Samodzielnie proponuje działania doskonalące procesy w opraciu o wybrane metody |
Kryterium oceny - umiejętności
| Efekt uczenia się | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| ZIIP_2A_LM/04_U01 Student potrafi planować wdrożenie wybranych metod pomiaru procesów biznesowych | 2,0 | |
| 3,0 | Student potrafi planować wdrożenie wybranych metod pomiaru procesów biznesowych, bez wskazania uwarunkowań i ich specyfiki | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Kryterium oceny - inne kompetencje społeczne i personalne
| Efekt uczenia się | Ocena | Kryterium oceny |
|---|---|---|
| ZIIP_2A_LM/04_K01 Student posiada zdolność pracy w zespole, postrzega relacje między poszczególnymi procesami biznesowymi, myśli konceptualnie | 2,0 | |
| 3,0 | Student posiada zdolność pracy w zespole na poziomie podstawowym (pełni rolę współwykonawcy), identyfikuje relacje momiędzy wybranymi metodami, ale bez umiejętności efektywnej ich analizy. | |
| 3,5 | ||
| 4,0 | ||
| 4,5 | ||
| 5,0 |
Literatura podstawowa
- Bitkowska Agnieszka, Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie, VIZJA PRESS&IT, Warszawa, 2009
- Hamrol Adam, Strategie i praktyki sprawnego działania, PWN, Warszawa, 2015
- Kulińska Ewa, Busławski Adam, Zarządzanie procesami produkcji, Difin, Warszawa, 2019
- Marr Bernard, KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności, Helion SA, Gliwice, 2023